A kiégés (burnout) napjaink egyik leggyakrabban emlegetett munkahelyi jelensége. Fontos tudni, hogy nem hirtelen „csap le”, hanem lassan, fokozatosan épül fel – éppen ezért van esély időben felismerni és megállítani. A szakirodalom a kiégést jellemzően három területen írja le.
1. Érzelmi kimerültség
Ez a leggyakoribb kezdő jel: tartós fáradtság, amelyet a pihenés sem enyhít igazán. Az ember úgy érzi, „kifogyott”, nincs több energiája adni. A reggeli felkelés egyre nehezebbé válik.
2. Elszemélytelenedés, cinizmus
A második szakaszban távolságtartás, közöny vagy cinizmus jelenik meg a munkával, az ügyfelekkel vagy a kollégákkal szemben. Az érintett mintegy „falat húz” maga köré, hogy védekezzen a további terheléstől.
3. Csökkent teljesítményérzet
A harmadik területen az az érzés uralkodik el, hogy „semmi sem sikerül”, a munka értelmetlen, a saját hozzájárulás értéktelen. Ez tovább mélyíti a kimerültséget, és önerősítő körré válhat.
Mit tegyél, ha magadra ismersz?
A felismerés maga már fontos lépés. Érdemes átgondolni a munkaterhelést, a határaidat és a feltöltődés lehetőségeit. Ha a jelek tartósak, ne habozz szakember – háziorvos vagy mentálhigiénés segítő – felé fordulni. A megelőzésről és a támogató munkakörnyezetről a mentális egészség oldalunkon olvashatsz többet.
És ne feledd: a kiégés nem gyengeség vagy kudarc jele. Bárkit érinthet, és megfelelő támogatással kezelhető.
Fedezz fel több cikket
Nézd meg az Egészségmegőrzés és Prevenció rovat további írásait.